Условия использования

1. Описание сервиса

PositionRelay — облачный ретранслятор и панель для копирования сделок MetaTrader 5. Master Expert Advisor (EA) публикует открытые позиции в наш API; slave EA опрашивают API и зеркалируют сделки на счетах последователей.

PositionRelay Master Publisher и Slave Subscriber EA распространяются бесплатно на MQL5 Market. Платная подписка на positionrelay.com открывает облачную синхронизацию и доступ к панели.

2. Договаривающаяся сторона

Сервис предоставляется TomTech Digital SRL, CUI 52861283, Aleea Calarasilor, Nr. 5, Bl. G, Ap. 54, 550344, Sibiu, Romania. PositionRelay — наше торговое наименование. Контакт: [email protected].

3. Право на использование

Вам должно быть не менее 18 лет, и вы должны быть юридически вправе заключать обязывающие договоры для использования Сервиса. Регистрируясь, вы подтверждаете, что соответствуете этим требованиям.

4. Регистрация аккаунта

Вы можете зарегистрироваться по email и паролю или, где доступно, через Google. Вы отвечаете за конфиденциальность учётных данных для входа.

Ваш PositionRelay User ID используется EA для аутентификации запросов к API. Относитесь к нему как к секретному учётным данным. Вы отвечаете за правильную настройку EA и за всю активность в рамках вашего аккаунта.

5. Подписка и биллинг

Платные планы (Starter, TV Sync, Pro, Ultimate) выставляются в EUR ежемесячно или ежегодно через Stripe. Цены указаны на странице pricing и могут меняться с разумным уведомлением.

Новые подписчики получают бесплатный пробный период 14 дней при первой платной подписке. После любого пробного периода способ оплаты списывается автоматически, если вы не отмените до его окончания.

Подписки автоматически продлеваются в конце каждого расчётного периода. Вы можете отменить или сменить план через страницу Billing, которая перенаправляет в Stripe Customer Portal.

Неоплата может привести к приостановке доступа к sync API. Мы не храним полные данные вашей платёжной карты — все платежи обрабатывает Stripe.

6. Политика возврата

Мы предоставляем возвраты по усмотрению для запросов, полученных в течение 24 часов после первого списания (после окончания любого бесплатного пробного периода). Для запроса возврата напишите на [email protected] с зарегистрированного email аккаунта, указав запрос и дату списания.

Одобренные возвраты обрабатываются через Stripe на исходный способ оплаты. Запросы на возврат после 24-часового окна по этой коммерческой политике обычно не принимаются.

Эта политика возврата не затрагивает обязательные законные права, которые вы можете иметь как потребитель по применимому праву.

7. Право на отказ (потребители ЕС и Румынии)

Если вы потребитель в Европейском союзе или Румынии, у вас обычно есть 14-дневное право отказа от дистанционных договоров без указания причины согласно Директиве 2011/83/EU и Чрезвычайному постановлению Правительства Румынии № 34/2014 (OUG 34/2014).

Для цифровых услуг, исполнение которых начинается немедленно, вы можете утратить право отказа, если явно согласитесь на немедленный доступ и признаете, что утратите право отказа после начала услуги. Такое согласие может быть получено при оформлении заказа или активации аккаунта.

Чтобы осуществить законное право отказа, направьте ясное заявление на [email protected] до истечения срока отказа. При действительном отказе мы возместим полученные платежи без неоправданной задержки и в любом случае в течение 14 дней.

По жалобам о правах потребителей вы можете обратиться в Румынский национальный орган по защите прав потребителей (ANPC) на anpc.ro.

8. Допустимое использование

Вы соглашаетесь не:

• Передавать User ID или учётные данные аккаунта неавторизованным лицам.
• Злоупотреблять, перегружать или пытаться нарушить работу API или инфраструктуры.
• Проводить обратную разработку, scraping или перепродажу Сервиса без нашего письменного согласия.
• Использовать Сервис для незаконной деятельности или в нарушение условий вашего брокера.
• Обходить лимиты подписки (например, лимиты slave-счетов для вашего уровня плана).

9. Интеллектуальная собственность

PositionRelay, наш сайт, панель, API и проприетарные EA принадлежат TomTech Digital SRL или её лицензиарам. Распространение бесплатных EA на MQL5 Market подчиняется условиям MetaQuotes и MQL5 Market.

Вы получаете ограниченную, неисключительную, непередаваемую лицензию на использование Сервиса для личных или внутренних бизнес-торговых операций, пока ваша подписка активна.

10. Сторонние сервисы

Сервис интегрируется с MetaTrader 5, вашим брокером, MQL5 Market, Stripe и другими третьими сторонами. Мы не отвечаем за сбои, изменения политики или отказы сторонних платформ. Использование брокеров и торговых платформ регулируется их собственными условиями.

11. Отказ от ответственности по торговым рискам

Торговля финансовыми инструментами несёт существенный риск убытков. Прошлая доходность скопированных сделок не гарантирует будущих результатов. PositionRelay — программная инфраструктура: она не предоставляет финансового совета, инвестиционных рекомендаций и не гарантирует прибыль.

Вы единолично отвечаете за торговые решения, конфигурацию EA, размер позиций и соблюдение применимых правил. Используйте Сервис на свой риск.

12. Доступность сервиса

Мы стремимся поддерживать доступность Сервиса, но не гарантируем бесперебойную или безошибочную работу. Техническое обслуживание, инфраструктурные проблемы или сбои третьих сторон могут вызывать простой. Соглашение об уровне сервиса не применяется, если иное прямо не согласовано письменно.

13. Ограничение ответственности

В максимальной степени, допускаемой применимым правом, TomTech Digital SRL не несёт ответственности за косвенные, случайные, особые, последующие или штрафные убытки, включая торговые убытки, упущенную выгоду или потерю данных, возникающие из использования Сервиса.

Наша совокупная ответственность по любым претензиям, вытекающим из этих Условий или Сервиса, ограничена суммой комиссий, уплаченных вами нам за двенадцать (12) месяцев, предшествующих претензии. Ничто в этих Условиях не ограничивает ответственность, которую нельзя ограничить по обязательному законодательству о защите потребителей.

14. Прекращение

Вы можете отменить подписку в любое время через страницу Billing. Мы можем приостановить или прекратить ваш аккаунт при нарушении этих Условий или если этого требует закон. После прекращения доступ к API заканчивается, и мы можем удалить ваши данные в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.

15. Применимое право и споры

Эти Условия регулируются законодательством Romania. Любые споры подлежат исключительной юрисдикции компетентных судов в Sibiu, Romania, без ущерба для обязательных прав потребителей, которые могут позволить вам подать иск в стране проживания.

16. Изменения этих Условий

Мы можем время от времени обновлять эти Условия. Существенные изменения будут опубликованы на этой странице с обновлённой датой. Продолжение использования после изменений означает принятие. При значительных изменениях мы также можем уведомить вас по email.

17. Контакты

Вопросы по этим Условиям: [email protected]

TomTech Digital SRL, CUI 52861283, Aleea Calarasilor, Nr. 5, Bl. G, Ap. 54, 550344, Sibiu, Romania