서비스 이용약관

1. 서비스 설명

PositionRelay은 MetaTrader 5 카피 트레이딩을 위한 클라우드 중계 및 대시보드입니다. 마스터 Expert Advisor(EA)가 미결제 포지션을 API에 게시하고, 슬레이브 EA가 API를 폴링하여 팔로워 계좌에서 거래를 미러합니다.

PositionRelay Master Publisher 및 Slave Subscriber EA는 MQL5 Market에서 무료로 배포됩니다. positionrelay.com 유료 구독으로 클라우드 동기화 및 대시보드 접근이 잠금 해제됩니다.

2. 계약 당사자

서비스는 TomTech Digital SRL, CUI 52861283, Aleea Calarasilor, Nr. 5, Bl. G, Ap. 54, 550344, Sibiu, Romania에서 제공됩니다. PositionRelay은 당사 상호입니다. 연락처: contact@tomtechdigital.com.

3. 자격

서비스 이용을 위해 최소 18세 이상이며 구속력 있는 계약을 체결할 법적 능력이 있어야 합니다. 등록 시 이러한 요건을 충족함을 진술합니다.

4. 계정 등록

이메일과 비밀번호 또는 가능한 경우 Google 로그인으로 등록할 수 있습니다. 로그인 자격 증명 기밀 유지는 귀하의 책임입니다.

PositionRelay User ID는 EA가 API 요청을 인증하는 데 사용됩니다. 비밀 자격 증명으로 취급하세요. EA 올바른 구성 및 계정 하의 모든 활동은 귀하의 책임입니다.

5. 구독 및 청구

유료 요금제(Starter, TV Sync, Pro, Ultimate)는 Stripe를 통해 월간 또는 연간 EUR로 청구됩니다. 가격은 요금 페이지에 표시되며 합리적 사전 통지로 변경될 수 있습니다.

신규 가입자는 첫 유료 구독에서 14일 무료 체험을 받습니다. 체험 후 체험 종료 전 취소하지 않으면 결제 수단에 자동 청구됩니다.

구독은 각 청구 기간 종료 시 자동 갱신됩니다. Billing 페이지에서 취소 또는 요금제 변경이 가능하며 Stripe Customer Portal로 리디렉션됩니다.

미납 시 동기화 API 접근이 중단될 수 있습니다. 전체 결제 카드 정보는 저장하지 않으며 모든 결제는 Stripe가 처리합니다.

6. 환불 정책

첫 청구(무료 체험 종료 후) 후 24시간 이내 접수된 요청에 대해 재량 환불을 제공합니다. 환불 요청은 등록 계정 이메일에서 요청 내용과 청구일과 함께 contact@tomtechdigital.com으로 이메일을 보내 주세요.

승인된 환불은 Stripe를 통해 원래 결제 수단으로 처리됩니다. 24시간 창 이후 접수된 환불 요청은 본 상업 정책 하에서 일반적으로 수락되지 않습니다.

본 환불 정책은 적용법에 따른 소비자로서의 강제적 법정 권리에 영향을 미치지 않습니다.

7. 청약 철회권(EU 및 루마니아 소비자)

EU 또는 루마니아 소비자인 경우 지침 2011/83/EU 및 루마니아 정부 비상명령 제34/2014호(OUG 34/2014)에 따라 거리 계약에서 사유 없이 14일 청약 철회권을 일반적으로 가집니다.

즉시 이행이 시작되는 디지털 서비스의 경우 즉시 접근에 명시적 동의하고 서비스 시작 후 철회권을 상실함을 인정하면 철회권을 상실할 수 있습니다. 이 동의는 결제 또는 계정 활성화 시 받을 수 있습니다.

법정 청약 철회권을 행사하려면 철회 기간 만료 전 contact@tomtechdigital.com으로 명확한 진술을 보내 주세요. 유효하게 철회하면 수령한 대금을 지체 없이 그리고 어떤 경우에도 14일 이내에 환급합니다.

소비자 권리 불만은 루마니아 국가 소비자 보호청(ANPC) anpc.ro로 연락할 수 있습니다.

8. 허용 가능한 사용

다음을 하지 않기로 동의합니다:

• User ID 또는 계정 자격 증명을 무단 당사자와 공유.
• API 또는 인프라 남용, 과부하 또는 방해 시도.
• 당사 서면 동의 없이 서비스 역공학, 스크래핑 또는 재판매.
• 불법 활동 또는 브로커 약관 위반으로 서비스 이용.
• 구독 한도 우회(예: 요금제 등급의 슬레이브 계좌 한도).

9. 지적 재산

PositionRelay, 당사 웹사이트, 대시보드, API 및 독점 EA는 TomTech Digital SRL 또는 라이선스 제공자 소유입니다. 무료 EA의 MQL5 Market 배포는 MetaQuotes 및 MQL5 Market 약관의 적용을 받습니다.

구독이 활성인 동안 개인 또는 내부 사업 거래 운영을 위해 서비스를 사용할 수 있는 제한적, 비독점적, 양도 불가 라이선스를 받습니다.

10. 제3자 서비스

서비스는 MetaTrader 5, 브로커, MQL5 Market, Stripe 및 기타 제3자와 통합됩니다. 제3자 플랫폼 중단, 정책 변경 또는 장애에 대해 당사는 책임지지 않습니다. 브로커 및 거래 플랫폼 이용은 각자의 약관이 적용됩니다.

11. 거래 위험 면책

금융 상품 거래에는 상당한 손실 위험이 있습니다. 카피 거래의 과거 실적은 미래 결과를 보장하지 않습니다. PositionRelay는 소프트웨어 인프라이며 — 금융 조언, 투자 권고 또는 이익 보장을 제공하지 않습니다.

거래 결정, EA 구성, 포지션 크기, 적용 규정 준수는 전적으로 귀하의 책임입니다. 서비스는 본인 책임 하에 이용하세요.

12. 서비스 가용성

서비스 가용성 유지를 목표로 하나 중단 없거나 오류 없는 운영을 보장하지 않습니다. 유지보수, 인프라 문제 또는 제3자 장애로 다운타임이 발생할 수 있습니다. 서면으로 명시 합의하지 않는 한 SLA는 적용되지 않습니다.

13. 책임 제한

적용법이 허용하는 최대 범위에서 TomTech Digital SRL은 서비스 이용으로 인한 간접, 부수, 특별, 결과적 또는 징벌적 손해(거래 손실, 이익 상실, 데이터 손실 포함)에 대해 책임지지 않습니다.

본 약관 또는 서비스에서 발생하는 모든 청구에 대한 당사의 총 책임은 청구 전 12개월 동안 당사에 지불한 수수료로 제한됩니다. 본 약관의 어떠한 조항도 강제적 소비자 보호법 하에서 제한할 수 없는 책임을 제한하지 않습니다.

14. 해지

Billing 페이지에서 언제든 구독을 취소할 수 있습니다. 본 약관 위반 또는 법률 요구 시 계정을 정지 또는 해지할 수 있습니다. 해지 시 API 접근이 종료되며 개인정보 처리방침에 따라 데이터를 삭제할 수 있습니다.

15. 준거법 및 분쟁

본 약관은 Romania 법률의 적용을 받습니다. 분쟁은 거주국에서 소송을 제기할 수 있는 강제적 소비자 권리를 침해하지 않는 한 Sibiu, Romania 관할 법원의 전속 관할에 따릅니다.

16. 본 약관 변경

본 약관을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 중요한 변경은 업데이트된 날짜와 함께 본 페이지에 게시됩니다. 변경 후 계속 사용은 수락을 구성합니다. 중요한 변경에 대해서는 이메일로도 알릴 수 있습니다.

17. 시그널 마켓플레이스

시그널 마켓플레이스를 통해 제공자는 라이브 MetaTrader 5 마스터 계정을 플랫폼 고유 Signal ID로 시그널로 게시하고, 구독자는 SlaveSubscriber EA로 팔로우할 수 있습니다. PositionRelay는 플랫폼을 운영하며 시그널 구독의 merchant of record입니다. 제공자는 독립된 제3자이며, 당사는 어떤 구독자의 거래 계정도 관리하지 않습니다.

금융 조언이 아닙니다. 시그널, 지표, 차트, 설명은 정보 제공만을 위한 것입니다. 투자 조언, 개인 추천, 포트폴리오 관리, 또는 어떤 상품의 매매 제안도 아닙니다. 시그널을 팔로우할지와 그 방법은 본인이 결정하며, 계정에서 체결되는 모든 거래에 대해 단독으로 책임집니다.

과거 성과는 미래 결과를 보장하지 않습니다. 백테스트 결과는 시뮬레이션이며 시그널 게시 시 고정됩니다. 라이브 결과는 게시 이후 기간만 포함하며, 실적이 짧을 때는 「신뢰도 낮음」 또는 「라이브 데이터 없음」으로 표시될 수 있습니다. 라이브 거래는 백테스트와 크게 다를 수 있으며, 라이브 브로커가 백테스트 브로커와 다른 경우도 포함됩니다. 레버리지 상품 거래는 투자 원금 전액을 잃을 수 있습니다.

가격 및 플랫폼 수수료. 시그널 구독은 Stripe를 통해 매월 EUR로 청구됩니다. PositionRelay는 각 구독 결제의 5%를 플랫폼 수수료로 받으며, 나머지 95%에서 실제 결제 처리 수수료를 뺀 금액이 제공자에게 귀속됩니다. 가격 변경은 신규 구독자에게만 적용되며, 기존 구독자는 구독 당시 가격을 유지합니다.

무료 체험. 각 시그널은 플랫폼 전체에서 구독자당·브로커 로그인당 한 번씩 30일 무료 체험을 제공합니다. 결제 카드가 필요합니다. 체험이 끝나기 전에 해지하지 않으면 구독은 자동으로 유료 구독으로 전환됩니다.

접근, 만료 및 크레딧. 구독 하나는 브로커 로그인 하나에 연결되며, 다른 로그인으로의 이전은 7일에 최대 한 번입니다. 구독이 만료되거나 결제가 실패하면 복사는 중지되지만 이미 열린 포지션은 열린 채로 남으며 본인 책임입니다. 제공자의 마스터 계정이 72시간을 초과해 오프라인이면 영향받는 구독자에게 일할 크레딧 또는 체험 연장이 제공됩니다. 시그널이 게시 취소되면 해당 구독이 취소되고 미사용 기간은 일할 크레딧됩니다.

제공자 콘텐츠 규칙. 시그널 이름과 설명은 정확해야 하며 다음을 해서는 안 됩니다.

• 수익을 약속·보장하거나 전략을 무위험으로 설명하는 행위.
• 링크, 연락처 또는 제3자 서비스 홍보를 포함하는 행위.
• 라이브 계정, 백테스트 증거, 브로커 또는 실적을 허위로 나타내는 행위.
• 당사는 이러한 규칙 또는 관련 법률을 위반하는 시그널을 거부·편집·게시 취소할 수 있습니다.

18. 문의

본 약관 관련 질문: contact@tomtechdigital.com

TomTech Digital SRL, CUI 52861283, Aleea Calarasilor, Nr. 5, Bl. G, Ap. 54, 550344, Sibiu, Romania