Nutzungsbedingungen

1. Dienstbeschreibung

PositionRelay ist ein Cloud-Relay und Dashboard für MetaTrader-5-Copy-Trading. Ein Master-Expert-Advisor (EA) veröffentlicht offene Positionen an unsere API; Slave-EAs pollen die API und spiegeln Trades auf Follower-Konten.

Die PositionRelay Master Publisher- und Slave Subscriber-EAs werden kostenlos auf dem MQL5 Market vertrieben. Ein kostenpflichtiges Abonnement bei positionrelay.com schaltet Cloud-Sync und Dashboard-Zugang frei.

2. Vertragspartner

Der Dienst wird bereitgestellt von TomTech Digital SRL, CUI 52861283, Aleea Calarasilor, Nr. 5, Bl. G, Ap. 54, 550344, Sibiu, Romania. PositionRelay ist unser Handelsname. Kontakt: [email protected].

3. Berechtigung

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt und rechtlich in der Lage sein, verbindliche Verträge einzugehen, um den Dienst zu nutzen. Mit der Registrierung erklären Sie, dass Sie diese Anforderungen erfüllen.

4. Kontoregistrierung

Sie können sich mit E-Mail und Passwort oder, soweit verfügbar, mit Google anmelden. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu halten.

Ihre PositionRelay User ID wird von EAs zur Authentifizierung von API-Anfragen verwendet. Behandeln Sie sie als geheime Zugangsdaten. Sie sind für die korrekte Konfiguration der EAs und für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich.

5. Abonnement und Abrechnung

Kostenpflichtige Pläne (Starter, TV Sync, Pro, Ultimate) werden monatlich oder jährlich in EUR über Stripe abgerechnet. Preise sind auf unserer Pricing-Seite angegeben und können mit angemessener Frist geändert werden.

Neue Abonnenten erhalten bei ihrem ersten kostenpflichtigen Abonnement eine 14-tägige kostenlose Testphase. Nach jeder Testphase wird Ihre Zahlungsmethode automatisch belastet, sofern Sie nicht vor Ende der Testphase kündigen.

Abonnements verlängern sich am Ende jedes Abrechnungszeitraums automatisch. Sie können Ihren Plan über die Billing-Seite kündigen oder ändern, die zum Stripe Customer Portal weiterleitet.

Zahlungsausfall kann zur Aussetzung des Sync-API-Zugangs führen. Wir speichern Ihre vollständigen Kartendaten nicht — Stripe verarbeitet alle Zahlungen.

6. Rückerstattungsrichtlinie

Wir bieten Ermessensrückerstattungen für Anfragen innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer ersten Belastung (nach Ende einer kostenlosen Testphase). Zur Beantragung schreiben Sie an [email protected] von Ihrer registrierten Konto-E-Mail mit Ihrer Anfrage und dem Belastungsdatum.

Genehmigte Rückerstattungen werden über Stripe auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt. Nach dem 24-Stunden-Fenster eingehende Anfragen werden unter dieser kommerziellen Richtlinie in der Regel nicht akzeptiert.

Diese Rückerstattungsrichtlinie berührt nicht zwingende gesetzliche Rechte, die Ihnen als Verbraucher nach geltendem Recht zustehen können.

7. Widerrufsrecht (EU- und rumänische Verbraucher)

Wenn Sie Verbraucher in der Europäischen Union oder in Rumänien sind, haben Sie in der Regel ein 14-tägiges Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen ohne Angabe von Gründen gemäß Richtlinie 2011/83/EU und rumänischer Regierungsnotverordnung Nr. 34/2014 (OUG 34/2014).

Bei digitalen Diensten, deren Leistung sofort beginnt, können Sie das Widerrufsrecht verlieren, wenn Sie ausdrücklich der sofortigen Nutzung zustimmen und anerkennen, dass Sie Ihr Widerrufsrecht nach Beginn des Dienstes verlieren. Diese Zustimmung kann beim Checkout oder bei der Kontoaktivierung eingeholt werden.

Um Ihr gesetzliches Widerrufsrecht auszuüben, senden Sie vor Ablauf der Widerrufsfrist eine klare Erklärung an [email protected]. Bei wirksamem Widerruf erstatten wir erhaltene Zahlungen unverzüglich und jedenfalls innerhalb von 14 Tagen.

Bei Beschwerden zu Verbraucherrechten können Sie die rumänische Nationale Behörde für Verbraucherschutz (ANPC) unter anpc.ro kontaktieren.

8. Zulässige Nutzung

Sie verpflichten sich, Folgendes zu unterlassen:

• Ihre User ID oder Kontodaten an unbefugte Dritte weiterzugeben.
• Die API oder Infrastruktur zu missbrauchen, zu überlasten oder zu stören.
• Den Dienst ohne unsere schriftliche Zustimmung rückzuentwickeln, auszulesen oder weiterzuverkaufen.
• Den Dienst für rechtswidrige Aktivitäten oder unter Verstoß gegen die Bedingungen Ihres Brokers zu nutzen.
• Abonnementlimits zu umgehen (z. B. Slave-Kontolimits Ihrer Tarifstufe).

9. Geistiges Eigentum

PositionRelay, unsere Website, unser Dashboard, unsere API und proprietären EAs gehören TomTech Digital SRL oder ihren Lizenzgebern. Die MQL5-Market-Verteilung der kostenlosen EAs unterliegt den Bedingungen von MetaQuotes und dem MQL5 Market.

Sie erhalten eine beschränkte, nicht ausschließliche, nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung des Dienstes für Ihre persönlichen oder internen geschäftlichen Trading-Operationen, solange Ihr Abonnement aktiv ist.

10. Drittanbieterdienste

Der Dienst integriert MetaTrader 5, Ihren Broker, den MQL5 Market, Stripe und andere Dritte. Wir sind nicht verantwortlich für Ausfälle, Richtlinienänderungen oder Fehler von Drittplattformen. Ihre Nutzung von Brokern und Handelsplattformen unterliegt deren eigenen Bedingungen.

11. Trading-Risikohinweis

Der Handel mit Finanzinstrumenten birgt erhebliches Verlustrisiko. Vergangene Performance kopierter Trades garantiert keine zukünftigen Ergebnisse. PositionRelay ist Software-Infrastruktur — sie bietet keine Finanzberatung, Anlageempfehlungen oder Gewinnversprechen.

Sie sind allein verantwortlich für Ihre Trading-Entscheidungen, EA-Konfiguration, Positionsgröße und Einhaltung geltender Vorschriften. Nutzen Sie den Dienst auf eigenes Risiko.

12. Verfügbarkeit des Dienstes

Wir bemühen uns um Verfügbarkeit des Dienstes, garantieren jedoch keinen unterbrechungsfreien oder fehlerfreien Betrieb. Wartung, Infrastrukturprobleme oder Ausfälle Dritter können Ausfallzeiten verursachen. Es gilt keine Service-Level-Vereinbarung, sofern nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart.

13. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haftet TomTech Digital SRL nicht für indirekte, zufällige, besondere, Folgeschäden oder Strafschäden, einschließlich Trading-Verlusten, entgangenem Gewinn oder Datenverlust aus der Nutzung des Dienstes.

Unsere gesamte Gesamthaftung für Ansprüche aus diesen Bedingungen oder dem Dienst ist auf die Gebühren beschränkt, die Sie in den zwölf (12) Monaten vor dem Anspruch an uns gezahlt haben. Nichts in diesen Bedingungen beschränkt Haftung, die nach zwingendem Verbraucherschutzrecht nicht beschränkt werden kann.

14. Kündigung

Sie können Ihr Abonnement jederzeit über die Billing-Seite kündigen. Wir können Ihr Konto sperren oder kündigen, wenn Sie diese Bedingungen verletzen oder wenn es gesetzlich erforderlich ist. Bei Beendigung endet Ihr API-Zugang, und wir können Ihre Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung löschen.

15. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von Romania. Streitigkeiten unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der zuständigen Gerichte in Sibiu, Romania, unbeschadet zwingender Verbraucherrechte, die es Ihnen erlauben können, in Ihrem Wohnsitzland Klage zu erheben.

16. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden auf dieser Seite mit aktualisiertem Datum veröffentlicht. Fortgesetzte Nutzung nach Änderungen gilt als Annahme. Bei wesentlichen Änderungen können wir Sie auch per E-Mail benachrichtigen.

17. Kontakt

Fragen zu diesen Bedingungen: [email protected]

TomTech Digital SRL, CUI 52861283, Aleea Calarasilor, Nr. 5, Bl. G, Ap. 54, 550344, Sibiu, Romania